传统鞋企触网涉足电商,似乎已经成为这几年老生常谈的一个话题。但随着互联网技术的发展、电商平台的逐渐完善与政府相关政策的出台,鞋企电商的生态环境、营销手段、推广方式等也都在不断变化。
做PC端不再是进去就赚钱
“现在鞋企做电商并不好做,亏损退出的很多。”温州市瓯海区鞋革协会秘书长何国良说。据何国良介绍,瓯海区的鞋企中有近七成做的都是对外贸易,走内销渠道的比较少。但就是在这么小比例的鞋企中也有几十家已经涉入电商。但他也表示,这些鞋企中大(中大专卖店)部分都是近两年内进入的。
进入电商后,鞋企发现压力非常大,“刚进去没几个月就主动退出的事情,偶有发生。一开始做得好也不代表成功,甚至有些销售额很大的企业也并不一定能有盈利。”对于瓯海区鞋企在做电商中的成败起伏,何国良时刻关注。
就在今年,瓯海区一位姓陈的鞋企主就有心进入电商,他告诉中国皮革网记者:“看认识的企业都进去做了,我也就想进去试试,但没几个月就放弃了。”
这家企业从3月份开始涉足线上销售,也专门聘请了两位专业从事电商的专员,但到7月份,经过四个月的实践证明,线上销售并不能为他带来利益。“每月线上的销售额都不够付这两个员工的工资。”这位企业主无奈地放弃了线上业务。
“以前是投入多盈利多,现在是投入多,盈利也不一定多。”温州市龙湾区鞋业行业协会项晓燕表示。龙湾区从3年多前就有鞋企试水电商,至今已有60%左右的鞋企涉足。
虽然鞋企电商做得风风火火,但近年来,众多鞋企发现想要与多年之前电商刚兴起时一样轻松赚钱却不容易了。“最近发现刚涉水就被迎头痛击的现象比较普遍。刚进入电商的大部分鞋企至今还处于‘交学费’阶段。”项晓燕说。相比早早进入电商的鞋企,后期跟风进驻的企业发展更为困难。不仅仅是早进入企业更具有时间上的优势、资源上的优势,在获取知名度、积攒客户量上,相较于现在的千军万马过独木桥,曾经却是一片康庄大道(大道专卖店)。
但即使鞋企进入电商赚钱不易,对于很多内销困难、渠道较少的小鞋企来讲,电商依然是盈利的好法子。龙湾区一家名为金豹鞋业的企业就因为在电商方面的卓越表现让龙湾区鞋业协会对他关注了起来。据龙湾区鞋业协会秘书长蔡燕炯介绍,这家企业名为骊人阁的店铺在线上的表现与协会会长单位浙江大自然鞋业卓诗妮女鞋不相上下。
相较于大自然这样的大鞋企,金豹真的称不上大型。企业不大,员工不多,但在电商上的表现却很突出。“其他企业可能要靠突击、活动来博销售,但金豹的线上销售每天都有销售量,而且十分稳定。”蔡燕炯对这家企业的表现很是满意。他表示,企业规模大小对能否做好电商的影响并不大,如今鞋企想要做好电商,保证质量、选好款是关键。
鞋企做电商的形势不断变化,但蔡燕炯认为企业电商化的大趋势是无法改变的,虽然有部分企业吃不消前期的投入与亏损,但也需时刻关注电商发展的新态势,了解政府相关政策,选择在适当的时候去“付学费”试水电商。但他也提醒企业“量力而行”。
移动端成为电商新宠
“2008年、2009年做电商做的很大的,到了2011年很多都死了。”温州国鼎鞋业有限公司董事长黄建利在接受中国皮革网记者采访时表示。
据黄建利回忆,2008年前后是电商的起步时期,只要进入基本都能赚钱。但正是因为处于快速成长的阶段,电商的变化十分巨大。如果因为起步时期赚得钵满盆满就自信心爆棚,因此固步自封,没能跟上电商发展步伐,就很容易被甩下。这也是后续几年,很多早期鞋企电商陆续“死亡”的主要原因。
黄建利企业主营的童鞋品牌“小人国”,从3年多前开始进入电商平台。“当时看到别人做,只是抱着‘试一下’的心态进去。”如今,这家单纯“试水”的电商已经变成何国良和业内人士眼中“做得很不错”的电商企业。
黄建利通过线上电商模式和线下实体经营多年的实践,已经对两者形成了自己的独特看法。黄建利认为:“线下操作模式与电商模式有很大差别。线下前期投入多,也不一定会有成效,线上有投入就会有成效,而这种成效的好坏则取决于电商操作者的水平。”
蔡燕炯的看法也与之类似,他表示,实体与电商差别巨大,有些企业就是因为在做电商时完全照搬实体经营才会导致电商上的失败。鉴于这种差别,黄建利提出,鞋企做电商能否成功很关键的一点是企业负责人是否紧跟时代去学习。
从要离开电商平台支付货款到支付宝的出现,从庞大的淘宝网到分化为三个公司的淘宝,从淘宝商城到更名后的天猫……电商的变化日新月异。黄建利一直认为,今天的电商仍处于很不成熟的发展阶段,电商负责人的学习速度能否跟上变化脚步至关重要。
黄建利说,今年做电商与去年就有极大的不同。“去年还是PC端的天下,今年刚过完年,无线移动端就长追直上占据了重要地位。”黄建利介绍,相比PC端,移动端屏幕更小,消费者的审美会因此产生变化。此外,移动端的搜索设置、页面设计与布局也要随之做出相应改变。如果无法适应这些改变,今年做电商将会走得较困难。
而在近期,前大淘宝搜索负责人鬼脚七也发表文章,其中有一个观点也与上述观点相同。他称:“接下来两年,PC互联网流量会大大低于移动互联网的流量,比例估计会是3:7。很多在PC互联网上玩得比较好的商家,如果没有重视移动互联网,一定会走下坡路。”
除了上述变化,黄建利还提到电商另一方面的改变。黄建利认为,未来专业化、行业性网站会越来越受欢迎。“综合性网站比较复杂,如果产品需求单一,去专业性网站,消费者更容易找到满足需求的产品。”
黄建利提到箱包类专业电商网站麦包包。麦包包成立于2007年,早期的步伐比较缓慢,而这几年的发展却让它成为了全国知名的箱包类垂直B2C平台。“类似麦包包这样的垂直类网站,近几年发展的十分迅猛,而且从现在的形势来看,未来的发展势头也很强劲。”
为了适应这种变化,黄建利也在今年做出了相应调整,除了在原本就涉足的淘宝、天猫平台开设“小人国”鞋店,还与新近开辟了亲子电商平台的唯品会合作。黄建利认为与早期的唯品会产品种类复杂不同,现在唯品会越来越注重专业化,所以此次合作对他在电商上的调整非常有益。
对于黄建利的做法,何国良也表示赞同。他表示,鞋企负责人自身的电商素养十分重要,对电商是否了解、是否能正确处理好物流问题、线上线下关系以及能否紧跟电商变化脚步等十分关键。他提醒涉足电商的鞋企,在如今电商风云变幻的新形势下,加强电商鞋企之间的交流,互相学习对适应新变化意义非凡。